al wadifa maroc avis de concours de recrutement 20 Chargé de Clientèle par Téléphone - Casablanca Société Générale
Chargé de Clientèle par Téléphone - Casablanca
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Fonction
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Call Centers
Banque
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Niveau d'expérience requis
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De 1 à 3 ans
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Secteur d'activité
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Banque / Finance
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Région
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Casablanca et région | Maroc
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Type de contrat
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CDI
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Postes proposés
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20
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Entreprise :
SOGECONTACT, filiale de la Société Générale, dédiée aux métiers de la relation client, recherche dans le cadre du développement de ses activités, des compétences à haut potentiel et recrute une équipe de 20 Chargés de Clientèle par Téléphone sur Casablanca.
Poste :
En tant que Chargé de Clientèle,vos principales missions consistent à:
- Fournir des informations aux clients sur tous les produits et services de la Banque (ou de la filiale) à la demande du client.
- Proposer des produits et services de la Banque (ou de la filiale) aux clients et organiser de rendez-vous avec les conseillers en agence.
- Fournir des explications concernant l’utilisation des canaux de services de Banque à Distance.
- Répondre aux demandes de renseignements et remarques des clients, par téléphone et par courrier électronique, conformément aux procédures du Centre de contact.
- Assurer des appels aux clients et organisation de rencontres au cours des campagnes commerciales (1er niveau).
Profil recherché :
- De formation Bac+3 au minimum, vous débutez ou justifiez d'une première expérience en centre d'appels ou dans le secteur bancaire idéalement
- Vous êtes ambitieux,
- Vous souhaitez faire carrière dans le domaine bancaire.
- Vous êtes dynamique, Rigoureux, doté d'un fort tempérament commercial et d'excellentes qualités relationnelles.
- Excellente maîtrise des langues Française et Arabe et aimez travailler en équipe.
Adresse :
3, Rue Galien, 3°Ét., Quartier: Hôpitaux
Chargé de Clientèle par Téléphone -
Casablanca
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Fonction
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Call Centers
Banque
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Niveau d'expérience requis
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De 1 à 3 ans
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Secteur d'activité
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Banque / Finance
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Région
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Casablanca et région | Maroc
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Type de contrat
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CDI
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Postes proposés
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20
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